Kata kata ilmiah dalam administrasi perkantoran

Banishing Bureacracy (Pembaruan Biokrasi) yaitu penjelasan tentang bagaimana cara (strategi) mentranformasikan sistem dan organisasi birokratis yang bersifat wirausaha. Sedangkan Reiventing Government hanya menguraikan karakteristik pemerintahan yang bersifat wirausaha tetapi tidak menata strategi untuk mentransformasikan sistem dan organisasi birokratis menjadi organisasi yang bersifat wirausaha.
2) Mal-administrasi adalah penyimpangan perilaku yang dilakukan oleh para administrator negara dalam praktek administrasi negara yang menjauhkan dari pencapaian tujuan admnistrasi. Penyimpangan ini diukur dari standar nilai yang diakui sebagai etika administrasi negara. Bentuk bentuk mal-administrasi yaitu adanya praktek-praktek korupsi, kolusi dan nepotisme dalam suatu birokrasi.
3) Their wokers adaah birokrat.
4) Favoritisme adalah dalam kaitannya dengan penafsiran hukum dimana pegawai atau pejabat disuatu instansi telah mengikuti hokum yang berlaku tetapi hokum tersebut ditafsirkan untuk menguntungkan kepentingan tertentu. Contohnya: seorang Menteri Dalam Negari menyatakan“ Gubernur sebagai Pembina politik diwilayahnya harus bersikap netral dalam pemilu, tetapi sebagai kader Partai A harus merasa terpanggil untuk memenangkan partai tersebut.
5) Inefisiensi Bruto (Gross inefficiency) adalah kecenderungan suatu instansi publik memboroskan keuangan negara. Suatu instansi yang tidak mampu melakukan tugasnya secara memadai, para administrator disitu dapat dinilai gagal.
6) Mis Conduct yaitu melakukan sesuatu di kantor yang bertentangan dengan kepentingan kantor. contoh: menggunakan mobil kantor untuk bisnis pribadi.
7) Bureaupathologis adalah penyakit-penyakit birokrasi.
8) Cicumloution adalah Penyakit para birokrat yang terbiasa menggunakan kata-kata terlalu banyak. Banyak janji tetapi tidak ditepati. Banyak kata manis untuk menenangkan gejolak masa. Kadang-kadang banyak kata-kata kontroversi antar elit yang sifatnya bisa membingungkan masyarakat.
9) Red Tape adalah penyakit birokrasi yang berkaitan dengan penyelenggaraan pelayanan yang berbelit-belit, memakan waktu lama, meski sebenarnya bisa diselesaikan secara singkat.
10) Deceitful practice adalah praktek-praktek kebohongan, tidak jujur terhadap publik. Masyarakat disuguhi informasi yang menjebak, informasi yang tidak sebenarnya, untuk kepentingan birokrat. Misalnya: jumlah korban kecelakaan kereta apai 30 orang, tetapi diberitakan hanya 10 orang.
11) Defective Policy implementation Yaitu kebijakan yang tidak berakhir dengan implementasi.Keputusan-keputusan atau komitmen-komitmen politik hanya berhendti sampai pembahasan undang-undang atau pengesahan undang-undang, tetapi tidak sampai ditindak lanjuti menjadi kenyataan.
12) Indecision adalahtidak adanya keputusan yang jelas atas suatu kasus. Jadi suatu kasus yang pernah terjadi dibiarkan setengah jalan, atau dibiarkan mengambang, tanpa ada keputusan akhir yang jelas. Biasanya kasus-kasus seperti bila menyangkut sejumlah pejabat tinggi. Banyak kali dalam praktik muncul kasus-kasus yang di peti es kan.
13) Regidity adalah penyakit birokrasi yang sifatnya kaku. Ini efek dari model pemisahan dan impersonality dari karakter birokrasi itu sendiri. Penyakit ini nampak,dalam pelayanan birokrasi yang kaku, tidak fleksibel, yang pokoknya baku menurut aturan, tanpa melihat kasus-per kasus.
14) Psycophancy adalah kecenderungan penyakit birokrat untuk menjilat pada atasannya. Ada gejala Asal Bapak senang. Kecenderungan birokrat melayani individu atasannya, bukan melayani publik dan hati nurani. Gejala ini bisa juga dikatakan loyalitas pada individu, bukan loyalitas pada lemabga dan publik.
15) Over staffing adalah Gejala penyakit dalam birokrasi dalam bentuk pembengkakan staf. Terlalu banyak staf sehingga mengurangi efisiensi.
16) Paperasserie adalah kecenderungan birokrasi menggunakan banyak kertas, banyak formulir-formulir, banyak laporan-laporan, tetapi tidak pernah dipergunakan sebagaimana mes